PREZZI
Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
MODALITA’ DI CONSEGNA
La consegna avverrà tramite Corriere Espresso. In caso di mancata consegna per Vostra assenza dovrete contattare la sede del Corriere indicata nella cartolina lasciata dallo stesso per concordare la riconsegna.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
- Bonifico bancario anticipato
- Carta di Credito
- PayPal (anche senza account)
- Ritiro in sede e pagamento alla consegna.
ANNULLAMENTO ORDINI CON PAGAMENTO ANTICIPATO (Bonifico Bancario – Carte di Credito)
Al momento dell’ordine il sistema “mette da parte” i prodotti richiesti per garantirne la disponibilità al momento del riscontro del pagamento. Se il pagamento non perviene entro 5 giorni tamite e-mail ordini@pemcosmetik.com, l’ordine viene annullato e i prodotti “impegnati” tornano disponibili per la vendita. Riscontrato il pagamento, l’ordine verrà riattivato ed elaborato normalmente, se i prodotti risulteranno disponibili.
DIRITTO INCONDIZIONATO DI RECESSO
Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all’articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a Pem Cosmetik alcuna spiegazione.
Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
Pem Cosmetik rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti.
RISOLUZIONE CONTROVERSIE
L’Unione Europea (in Italia ai sensi del d.lgs. 130/15, di attuazione della Direttiva 2013/11/UE) permette di presentare reclamo su un acquisto online che ha reso il consumatore insoddisfatto attraverso la piattaforma ODR (Online Despute Resolution) accessibile a questo link. Un apposito organismo avrà il compito di trovare una soluzione alla controversia entro 90 giorni dalla presentazione del reclamo.
Privacy
Tutela della riservatezza dei dati personali (art. 10 legge 675/96)
Pem Cosmetik ha il pieno rispetto della vostra privacy: i dati che ci trasmetterete verranno trattati mediante ausili elettronici e saranno utilizzati da ALPABIO solo per permetterci la gestione degli ordini e delle spedizioni. In conformità alla D. Lgs. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, tutte le informazioni relative ai vostri dati personali, agli ordini ed ai pagamenti da voi effettuati sono strettamente riservate.
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